Hỗ trợ khách hàng
Liên hệ với chúng tôi
Đội ngũ kỹ thuật EV Việt Nam sẵn sàng tư vấn — từ tra cứu phụ tùng đến hỗ trợ lắp đặt tại Hà Nội.
Địa chỉ
An Thọ, An Khánh, Hà Nội
Gửi yêu cầu tư vấn
Câu hỏi thường gặp
Bạn có thắc mắc?
Có. 100% phụ tùng tại EV Việt Nam đều là hàng chuẩn OEM, được nhập khẩu trực tiếp hoặc qua nhà phân phối được ủy quyền. Mỗi phụ tùng đều có tem nhãn xuất xứ và đi kèm bảo hành 12 tháng.
Tốt nhất là có số khung VIN (17 ký tự, in trên cánh cửa lái hoặc giấy tờ xe). Nếu không có VIN, chỉ cần cho chúng tôi biết dòng xe (VF6, VF8...), phiên bản (Eco/Plus) và năm sản xuất — chúng tôi sẽ tư vấn phụ tùng phù hợp.
Hiện tại EV Việt Nam hỗ trợ lắp đặt tại Hà Nội theo lịch hẹn. Đội kỹ thuật viên của chúng tôi có chứng nhận làm việc với xe điện VinFast. Liên hệ hotline để đặt lịch.
Bạn có thể đổi trả trong vòng 30 ngày nếu phụ tùng bị lỗi xuất xưởng hoặc không đúng như mô tả. Phụ tùng cần còn nguyên vẹn, chưa qua lắp đặt. Chi tiết xem tại trang Chính sách bảo hành.
Nội thành Hà Nội: giao trong ngày (đặt trước 14:00). Các tỉnh thành khác: 24–48 giờ tùy khu vực. Đơn hàng từ 500.000₫ được miễn phí giao hàng.
Có. EV Việt Nam có chính sách giá đặc biệt cho garage, trung tâm bảo dưỡng và đại lý phụ tùng. Liên hệ qua email hoặc gọi hotline để được tư vấn chương trình hợp tác.